Мантры слушать онлайн бесплатно. Мощные мантры на все случаи
Слушать мантры
Перед вами большое количество священных, чистых и мощных, и главное бесплатных мантр на каждый день. Именно здесь вы можете слушать мантры онлайн – это шанс погрузиться глубоко в священные звуки и просветить свое сознание, а также почувствовать свою силу и привлечь в жизнь любовь.
Мантра – это священное произношение слова, звука или недлинной фразы, несущую в себе духовную и психологическую силу исцеления. Она проникает в глубину бессознательного ума, помогает расслабиться, отвлечься от проблем, познать себя и несет колоссальную пользу для здоровья. Ом (Аум) – это самая главная мантра или Биджа-мантра. По теории именно Ом считается первым звуком, который инициировал создание Вселенной. Звук Ом при правильном произношении дает мощную вибрацию, которая буквально соединяет ваш ум и разум с природой, повторяя звук или слушая его, вы пробуждаете свою духовную силу и открываете чакры.
В чем преимущество слушать мантры
Медитация расслабляет все тело, а если медитируя еще и слушать мантры, то можно не просто расслабить ум и тело, а также открыть душу, впустить туда частичку счастья, добра и понимания. Поэтому для более мощного результата во время медитации используйте мантры любви для привлечения в жизнь счастья и радости. Существует много мантр, особенно на санскрите. Нужно выбирать их для прослушивания в соответствии с потребностью, которая помогает в исцелении тела, успокаивает ум и возвышает душу. Считается, что звуки по-разному воздействуют на человеческое тело и разум. Звук мантры может произвести желаемый эффект и поднять верующего к Высшему Я. Повторение мантр дает нам силу для достижения наших целей и ведет нас на высокий уровень сознания. Прослушивание мантр дает нам силу излечивать болезни; приносит позитивную трансформацию; стирает всю негативную энергию; развивает уверенность в себе; увеличивает интуитивную силу; приносит блаженство и любовь; создает богатство, процветание и счастье помимо расслабления ума и тела.
Плюсы от прослушивания мантр:
Успокаивает нервную систему, повышает настроение, иммунитет;
Улучшает концентрацию внимания: во время медитации в нашей голове появляются мысли, они затрудняют концентрацию, отвлекают, а слушая мантры все нежелательные мысли исчезают, тело расслабляется и ум сосредотачивается на исцеление;
Делает бесстрашным: прослушивание мантры во славу Творца уменьшает страх, в том числе и страх смерти, исходящий из ума;
Развивает божественные качества: регулярно слушая мантры, человек может развить любовь, истину, сострадание, спокойствие, мир, терпение, мужество и честность;
Делает человека скромным, веселым, счастливым и процветающим: Мантра-медитация помогает контролировать гнев, похоть, жадность и эго. Развивает способность прощать и отпускать и делает человека веселым и счастливым;
Делает вас здоровым: хорошие вибрации мантры выводят токсины из организма, контролируют кровяное давление, а также лечат бессонницу.
Звуковая вибрация мантр духовна – она преодолевает границы общего восприятия: чувственного, ментального и интеллектуального. Когда мы слышим мощный звук мантры, наше сознание пробуждается, навязчивые идеи и страхи уходят и больше не блокируют нашу способность контактировать с нашим внутренним “я”. Мы начинаем воспринимать реальность такой, какая она есть – и перед нами открывается безграничное пространство истинного бытия…Именно по этой причине необходимо слушать мощные мантры на каждый день и чувствовать себя защищенным и счастливым человеком.
Радио Мантра онлайн слушать бесплатно : Radio Profusion
Слушайте Радио Мантра бесплатно
Радио Мантра – это уникальный музыкальный проект, которые вещает этно-молитвенные композиции, медитативную музыку и треки в жанре румбы и самбы. Это молодая радиостанция из России, которая вещает только онлайн в интернете. Подключиться к этой волне может каждый желающий из любой точки мира при наличии сети интернет.
Здесь играет музыка для избранных, мелодии, которые отправят вас в атмосферу умиротворения и спокойствия, помогут познать ваш внутренний мир. Это ритмичные мелодичные звуки и пронзительные тексты от популярных зарубежных исполнителей этого направления. Онлайн формат трансляции в интернете позволяет вам наслаждаться спокойными мелодиями без развлекательных программ, новостей и рекламы.
Круглосуточно для вас бесплатно играют самые известные бхакти-исполнители, которые дарят вам хорошее настроение. С Радио Мантра вы хорошо отдохнете после тяжелого рабочего дня, забудете обо всех проблемах и найдете ответы на неразрешенные жизненные вопросы. Daria Chudina, Deva Premal, Jane Winther, Mirabai Ceiba, Amaneil и другие самые топовые исполнители этого направления играют для вас в прямом эфире этой радиостанции.
Прямой эфир в хорошем качестве
Над составлением ежедневных треклистов работают настоящие гуру музыкального дела, которые знают толк в хорошей музыке и выбирают для эфиров только топовые композиции. Если вы хотите разобраться со своим внутренним Я или принять важное судьбоносное решение под практики медитации, то песни на волне этого радио помогут вам в этом.
А может вы не любите громких песен за рулем или во время прогулки предпочитаете слушать тихие спокойные композиции, тогда на Радио Мантра найдется подходящая мелодия. Хорошие романтические легкие композиции звучат здесь и для создания особенной необычной атмосферы романтического ужина влюбленных.
Для любого спокойного и неактивного отдыха эта радиостанция придется к месту. Она не будет отвлекать вас от важных дел и станет прекрасным ежедневным музыкальным фоном вашей жизни. Радио Мантра – для радиослушателей, выбирающих качественные спокойные душевные мелодии, которые не взрывают вершины мировых чартов, но способны покорить сердца миллионов слушателей.
Радио Мантра – музыкальная платформа для разных поколений, радиослушателей разных профессий и социальных статусов. Включайте ее чтобы насладиться спокойствием, умиротворенностью и уединением даже посреди дня в шумном мегаполисе.
Ведические мантры. Сборник (слушать аудиокнигу бесплатно)
Shankar-Mahaa Mrityunjaya
01:54
Shankar-Omkaaraaya Namaha
01:25
Shankar-Poornamadah
04:26
Shankar-Sahanaa Vavavtu
05:07
Shankar-Sarve Shaam
04:34
Shankar-Svara Mantra
04:32
Shankar-Vandanaa Trayee
03:11
Shankar-Vedic Chanting
02:14
Shankar-Vedic Chanting2
03:36
Shankar-Veenaa-Murali
10:51
Subalakshmi-Bhajagovindam
20:27
Subalakshmi-Sri Venketeswara Supbarabatham
23:03
Subalakshmi-Sri Vishnu Sahasranamam
00:00
Subalakshmi-Stotram&Dyanam
Vedic Pathshala-Shakti Buddhi Mantras00:51
Vedic-Dharamam Charat Maa Dharamam
12:14
Vedic-Karagare Vaste Laxmi
00:54
Vedic-Om Asatoma Sadgamaya
06:19
Vedic-Shri Guru Gayatri
07:24
Vedic-Shri Mool Gayatri
06:19
Vedic-Shri Saraswati Gayatri
07:12
Vedic-Twameva Mata Cha Pitah Twamev
01:33
Vedic-Ya Kumde Tushar
Можно ли православным христианам слушать мантры? – Православный журнал «Фома»
Приблизительное время чтения: 1 мин.
Вопрос читателя:
Можно ли православным христианам слушать мантры?
Добрый день! Чтобы не изобретать самому определение, выпишу, что такое мантра, из Википедии. Итак, мантра — это «набор звуков, отдельных фонем, слов или группы слов на санскрите, которые, по мнению практикующих, имеют резонансное (активируют зоны тела), психологическое и духовное воздействия». Также я нашел, что в переводе с санскрита «мантра» означает «заклинание, способное осуществить желаемое».
Вопрос: зачем Вам мантры? У нас есть наши молитвы, есть краткая Иисусова молитва, о которой есть специальная литература — и святоотеческая, и научная, есть возможность участвовать в Таинствах церковных и в Таинстве причастия соединяться с Самим Богом! Зачем Вам что-то еще? Я понимаю еще, есть исследователи, которые профессионально изучают те или иные традиции, но это не означает, что они будут их практиковать. Так же, как химики могут изучать яды, но они же не будут их вкалывать себе в вену или вливать в рот!
Поэтому я лично категорически против того, чтобы практиковать чужую религиозную традицию, а ведь активное слушание — это уже будет практика, потому что Вы не можете не начать включаться в процесс. А если Вам это для исследований нужно, то возьмите благословение священника, помолитесь как следует и слушайте минимально. хотя, честно говоря, не очень представляю себе, в какой области науки могло бы потребоваться такое слушание, это должна быть достаточно специальная и узкая область научного знания.
Поэтому предостерегаю Вас от того, чтобы заниматься тем, чем не нужно, и призываю внимательнее изучать свою религиозную традицию и ее практиковать.
Храни Вас Господь!
Архив всех вопросов можно найти здесь. Если вы не нашли интересующего вас вопроса, его всегда можно задать на нашем сайте.
Фото Mitchell Joyce
Ведические мантры. Сборник — слушать аудиокнигу онлайн
Shankar-Chants Of India
00:00 / 07:11
Shankar-Asato Maa
04:43
Shankar-Mahaa Mrityunjaya
01:54
Shankar-Omkaaraaya Namaha
01:25
Shankar-Poornamadah
04:26
Shankar-Sahanaa Vavavtu
05:07
Shankar-Sarve Shaam
04:34
Shankar-Svara Mantra
04:33
Shankar-Vandanaa Trayee
03:10
Shankar-Vedic Chanting
02:14
Shankar-Vedic Chanting2
03:36
Shankar-Veenaa-Murali
Subbalakshmi-Suprabatham
10:52
Subalakshmi-Bhajagovindam
20:26
Subalakshmi-Sri Venketeswara Supbarabatham
23:04
Subalakshmi-Sri Vishnu Sahasranamam
06:44
Subalakshmi-Stotram&Dyanam
Vedic Pathshala-Shakti Buddhi Mantras
00:52
Vedic-Dharamam Charat Maa Dharamam
12:14
Vedic-Karagare Vaste Laxmi
00:55
Vedic-Om Asatoma Sadgamaya
06:19
Vedic-Shri Guru Gayatri
07:24
Vedic-Shri Mool Gayatri
06:20
Vedic-Shri Saraswati Gayatri
07:12
Vedic-Twameva Mata Cha Pitah Twamev
01:33
Vedic-Ya Kumde Tushar
Холодное сердце 2 (мультфильм 2019) смотреть онлайн
Раскрытие силы мантры посредством глубокого слушания
Автор Dev Suroop Kaur
Можно бесконечно много говорить о замечательной силе мантры. Пение мантр может поднять нас от плохого настроения к приподнятому, может быть инструментом, помогающим нам избавиться от старых, корявых, казалось бы, не поддающихся освобождению шаблонов, или может быть просто способом испытать радость и блаженство, позволив голосу течь свободно.
С помощью мантр Кундалини-йоги, доступных нам во множестве исцеляющих возможностей, мы можем освободиться от страха, залечить раны любви и вспомнить, что мы действительно вневременные и бессмертные существа.
Что действительно удивительно в звуке, мантре и пении, так это то, что каждый из нас обладает этой силой преобразования внутри себя. Нам не нужно идти куда-то или к другому человеку, чтобы получить доступ к этой силе. Наше собственное тело является инструментом трансформации.
Итак, как нам активировать силу мантры? Некоторые из ключевых методов заключаются в том, чтобы повторять мантру в правильном ритме, правильно произносить мантру, проецировать голос и глубоко вибрировать и резонировать.
Однако есть еще более фундаментальное средство для улучшения вашего личного опыта воспевания — внимательно слушать. После многих лет пения, исполнения киртана, обучения звукам и мантре и подготовки учителей Кундалини-йоги я пришел к выводу, что глубокое слушание звука собственного голоса — и просто практика глубокого слушания, и точка — является основным ключом к раскрытие силы мантры и воспевания. Преимущества этого фундаментального действия огромны. Один прекрасный результат заключается в том, что когда вы практикуетесь и тренируетесь внимательно слушать, вы приостанавливаете мысли. Вы не можете слушать и думать одновременно.Мир ограничений и майи на некоторое время замолкает, и высшему сознанию есть место для дыхания. Хороший!
Чтобы привести это в действие, я предлагаю две очень простые, но глубокие техники. Первый разогреет вас, а второй позволит вам углубиться в процесс воспевания.
Медитация слушания
Эта практика развивает интуицию, успокаивает обезьяний ум и улучшает общение. Это также прекрасная основа для развития вашей способности воспевать более глубоко.Вот оно:
Поза: Спокойно сидите, глаза закрыты и мягко сфокусированы на точке между бровями.
Фокус: Слушай внимательно. Изолируйте и идентифицируйте каждый звук, который вы слышите.
Если, например, снаружи проезжает машина, мысленно определите звук, заявив: «Снаружи проезжает машина»… «Я слышу шипение воды под шинами». Затем переходите к следующему звуку… жужжанию мухи, звуку вашего дыхания через ноздри, когда вы вдыхаете и выдыхаете, звуку, когда кто-то прочищает горло.
Если вы чувствуете, что идентифицировали все возможные звуки, продолжайте изолировать каждый звук, попадающий в ваши уши, даже если вы уже идентифицировали его однажды. Разбейте его на тонкие части. Слушайте звуки внутри звуков, звуки внутри себя, звуки рядом с вами и звуки очень далеко.
Разрешить все звуки. Некоторые звуки могут показаться неприятными. Послушайте их в любом случае. Вы можете обнаружить, что склонны блокировать определенные звуки. Направьте свое сознание на эти звуки, откройте свои слуховые уши и тоже прислушайтесь к ним.
Если вы обнаружите, что ваш разум начинает блуждать, просто вернитесь к глубокому слушанию.
Время: Продолжайте выделять и идентифицировать каждый звук в течение 3–11 минут.
Медитация для преодоления страха
После того, как вы глубоко и тщательно попрактиковались в слушании, дополните эту медитацию для преодоления страха. Закрывая уши пальцами во время пения, вы обнаружите, что действительно получаете опыт прослушивания звука собственного голоса. Тогда вам будет легче перевести этот опыт во все ваши переживания воспевания.
Поза: Закройте уши пальцами или используйте беруши.
Мантра и фокус: Громко воспевайте Ва-Хай-Гуру . Wa находится в пупочном центре (3-я чакра), Hay — в сердечном центре (4-я чакра), Guru — в горле (5-я чакра).
Учитесь внимательно слушать и глубоко слушать звук собственного голоса во время пения.Узнайте сами о больших преимуществах этой простой практики. Я знаю, что это приведет вас в новые и удивительные места.
Дев Суруп Каур рад поделиться чистой практичностью взращивания успешной и глубоко подлинной жизни. Опытный музыкант, записывающийся артист и ведущий тренер Академии тренеров-водолеев KRI, Дев Суруп Каур стремится разбить его на части, сохранить реальность и направить студентов к их собственной подлинности.
Имея счастье учиться непосредственно у Йоги Бхаджана большую часть своей взрослой жизни, она с благодарностью делится тем, что она узнала и продолжает узнавать о том, как любить, работать и жить лучше в этом мире. Ей очень нравится обучать студентов и преподавателей Кундалини-йоги науке Наад-йоги, женским учениям и тому, как получить доступ к красоте и силе их личного голоса. В настоящее время она живет со своим мужем в Эспаньоле, штат Нью-Мексико, и, помимо преподавательской и музыкальной деятельности, работает над поддержанием душевного спокойствия в качестве руководителя бизнеса.
Наука о мантрах: работа мантр с верой или без нее; Исследования подтверждают эффективность санскритской мантры для исцеления и даже преобразования окружающей среды
Мантра«В сердце каждого из нас, какими бы ни были наши несовершенства, существует безмолвный пульс совершенного ритма, составленный из волновых форм и резонансов, который абсолютно индивидуален и уникален, но который соединяет нас со всем во Вселенной.— Джордж Леонард,
Silent Pulse [13]
считается полезной медитативной практикой, усиленной верой, намерением и концентрацией. Тем не менее, существует множество доказательств того, что мантры, независимо от концентрации или веры, полезны для здоровья и окружающей среды. Другими словами, они могут влиять на разум и даже на окружающую среду (например, рост растений) — даже если получатель звука не верит в его эффективность. Будущие мамы играют мантры для будущих детей.Воспитатели поют мантры для домашних животных. Веры нет ни у младенцев, ни у домашних животных, но многие клянутся эффективностью мантры. Вера, безусловно, усиливает мантру, как и намерение, но некоторые исследования, кажется, указывают на пользу именно от звука и частоты.
Университет изучил рост урожая с мантрами и без них, продемонстрировав, что буддийские мантры могут помочь урожаю стать больше и здоровее. Исследователи из Китайского сельскохозяйственного университета доверяют эксперименту с мантрой.Полная история здесь >>
Некоторые буддийские учителя рекомендуют мантры даже там, где нет веры
Представление о том, что бенефициары мантры не нуждаются в вере , также поддерживается буддийским мышлением. Например, почтенный Засеп Ринпоче рекомендует петь мантры рядом с вашими питомцами для их пользы. Ясно, что у них нет веры или концентрации на мантре, но мантра все равно действует. Две недели назад Засеп Ринпоче порекомендовал мне повторять мантру Хаягривы вокруг моей больной, стареющей лошади, которая хромала.Через два дня она встала на ноги и начала бегать рысью. В прошлом году я помог поддержать пожилых родственников (небуддистов) и кошку — в обоих случаях с помощью мантры Будды Медицины. Это не были чудеса, но они поддерживали и преображали.
Засеп Тулку Ринпоче (слева) с миссией в Монголии. Многие районы Монголии до сих пор доступны только на лошадях. Ринпоче порекомендовал мантру Хаягривы для лошади автора, которая чудесным образом сработала.
Точно так же Лобсанг Даргей, местный преподаватель Центра тибетского буддизма в Реддинге, советует «читать мантры и молиться за животных.Лама Сопа Ринпоче настоятельно рекомендует произносить мантру Будды Медицины больным или умирающим животным возле их уха. [Подробнее о дхарме животных см. в этой статье «Buddha Weekly»>>]
Мантра Будды Медицины:
Ом Бехандзе Бехандзе Маха Бехандзе Рандза Сумундгейт Соха
Произношение на санскрите:
Ом Бхайшагье Бхайшагье Маха Бхайшагье Раджа Сумундгейт Сваха
Произносится:
Ом Bye-shah-jay Bye-shah-jay Mah ha Bye-shah-jay Rah jah Sumund gah teh Svah ha
Воспевание Прекрасного Будды Медицины:
Медицинское лечение: медсестры и врачи рекомендуют мантру при некоторых заболеваниях
Даже если пациент или человек не знает мантр или не верит в них, в Ежегодном обзоре исследований сестринского дела (2014) говорится: «Повторение мантр — это простая, быстрая, портативная и личная дополнительная практика, которую можно использовать в качестве дополнения к Современные методы лечения посттравматического стрессового расстройства. [1] В энциклопедии психологии и поведенческих наук Корсини мантра приводит исследования, доказывающие физиологические преимущества повторения мантры: «снижение уровня напряжения; замедление сердечного ритма, снижение артериального давления, снижение потребления кислорода и увеличение производства альфа-волн. Польза от 20-минутной медитации превосходит таковую от глубокого сна, что свидетельствует о регенеративной силе медитации и сохранении износа тела». [2]
Доказано, что звук влияет на психическое состояние и окружающую среду.Пятьдесят слогов санскрита и мантры рекомендуются для поддержания здоровья.
Физика звука: космос ритмов
«Великие ритмы космоса также раскрываются через современную физику», — пишет Томас Эшли Фарранд в своей книге « Исцеляющие звуки ».
В почти буддийском утверждении (особенно в отношении пустоты) Джордж Леонард пишет в «Безмолвном пульсе» о необъятности пространства, которое составляет то, что мы называем материей: «Мы можем видеть полностью кристаллическую структуру мускулов. волокно, развевающееся, как пшеница на ветру, пульсирующее много триллионов раз в секунду… По мере того, как мы приближаемся к ядру, оно начинает растворяться.Это тоже не что иное, как колеблющееся поле, [которое] при нашем приближении растворяется в чистом ритме. Из чего сделано тело? Он сделан из пустоты и ритма». [13]
Растения лучше растут под воздействием классической музыки или классических мантр.
Синхронность самосозданного звука
«Также было обнаружено, что звуки, создаваемые самим собой, такие как пение, вызывают синхронизацию левого и правого полушарий мозга», — сказал Джонатон Голдман, автор книги «7 секретов исцеления звуком» .«Такое пение также поможет насытить мозг кислородом, снизить частоту сердечных сокращений, кровяное давление и помочь создать спокойную активность мозговых волн. Кроме того, прослушивание определенных песнопений оказывает благотворное влияние». [10]
В нескольких исследованиях сканирование МРТ используется для визуального измерения значительных изменений, которых может достичь медитация осознанности. Аналогичные эффекты наблюдаются при повторении мантры.
Упоминания о пользе мантры часто встречаются в различных психиатрических и медицинских проектах, статьях и журналах.В одном проекте они пришли к выводу, что пение ОМ успокаивает напряженный ум. [2] В другом они пришли к выводу, что Гаятри-мантра помогает при шуме в ушах, болезни Альцгеймера и улучшает двигательные навыки при парксонизме. [3]
Изменить молекулярную структуру? Может ли звук действительно сделать это?
«Нет никаких сомнений в том, что звук может изменять молекулярную структуру, — объясняет Джонатон Голдман. — В 1960-х годах врач по имени Ганс Дженни провел эксперименты, показавшие, что звук действительно может создавать форму в различных веществах, таких как пластмассы, пласты, жидкости. и вода.Он помещал эти вещества — порошки и т. д. на стальную пластину, а затем с помощью кварцевого генератора производил звуковую вибрацию этих пластин. Различные вещества приняли самые органичные формы — они стали похожи на микроскопические организмы или подводную жизнь. Довольно поразительно». [10]
Воздействие звука на воду и положительные устремления к ней. В экспериментах вода замораживается после воздействия различных звуков. Положительные звуки, такие как мантра, имеют тенденцию раскрывать неповрежденные и красивые кристаллы, когда они замерзают, в то время как отрицательные звуки имеют тенденцию быть противоположными.Из выдающейся работы исследователя Масеру Эмото.
Если оставить в стороне молекулярные эффекты, вся область сонохимии связана с «пониманием влияния ультразвука на формирование акустической кавитации в жидкостях, что приводит к инициированию или усилению химической активности в растворе». [12] Например, этот метод можно использовать для уничтожения загрязняющих веществ в воде или даже для усиления очистки (ультразвуковая очистка). Звук сильно влияет на все жидкости.Это придает некоторую достоверность представлению о том, что звук также влияет на людей, животных и растения, которые в основном представляют собой воду. Это происходит не на молекулярном уровне, а в результате кавитации. «Химические эффекты ультразвука не возникают в результате прямого взаимодействия с молекулярными частицами. Вместо этого сонохимия и сонолюминесценция возникают из-за акустической кавитации». [11]
Самая простая и эффективная мантра для ежедневного повторения — «Мантра сострадания» Авалокитешвары:
Ом Мани Падме Хум
Повторяйте Ом Мани Падме Хум вместе с чудесным голосом Йоко Дхармы
Почему речь и мантра могут физически и ментально изменить нашу жизнь
Речь и язык потребляют значительную часть нашего мозга.Разумно предположить — и многие нейробиологи делают это, — что звук и язык влияют на большинство аспектов нашей жизни. На самом деле, нейробиолог Марк Чангизи в своей интригующей книге « Как язык и музыка имитировали природу и превратили обезьяну в человека » выдвигает гипотезу о том, что когда мы слышим определенные звуки, мы ощутимо переживаем эти события — например, крик вызывает мгновенное чувство напряжения и страха. . [5] Критикуя книгу, Журнал The Scientist написал, что Чангизи демонстрирует «…простую, но поразительную предпосылку, чтобы показать, как язык и музыка… используют наш мозг.
Колокола и мантры использовались со времен Будды, и даже сегодня их часто считают поддерживающей терапией.
Когда мы читаем роман, мы сами становимся частью этой истории. Язык и речь обладают такой силой. Услышав крик койота одинокой темной ночью, мы можем почувствовать иррациональный страх. Звук автомобильной аварии вызывает выброс адреналина в наш организм. Мурлыканье кошки успокаивает и расслабляет. Смех младенца заставляет нас улыбаться.Ненавистнические высказывания вызывают ненависть. Добрые слова вызывают сочувствие. Разумно предположить — и некоторые ученые-когнитивисты это сделали, — что мантра также оказывает физическое и эмоциональное воздействие на наше тело, которое может даже повлиять на наше здоровье.
Воспевание мант является ежедневной практикой монахов и многих буддистов.
Трансформирующая энергия звука
«Медитация с мантрами — это не только то, что человек практикует, но и радикальное переосмысление себя, своей жизни и нашей способности создавать желаемое будущее», — пишет Томас Эшли-Фарранд в своей книге « Медитация с мантрами ».[6] Он провокационно добавляет: «Медитация с мантрами — это не волшебство, но результаты могут быть волшебными».
Например, о влиянии мантры на рост сельскохозяйственных культур широко сообщается и подтверждается исследованиями Китайского сельскохозяйственного университета. Мы сообщали об этом в «Buddha Weekly»: «Буддийские мантры помогают выращивать урожай — увеличить урожай на пятнадцать процентов; Исследования показывают, что мантры помогают растениям — людям». >>
В этой новостной статье фермеры из провинции Фуцзянь увеличили урожайность и размер зерна, разместив на полях громкоговорители, воспроизводящие повторяющиеся буддийские мантры.Соседние посевы, вне досягаемости звуковых мантр, «боролись с вредителями и терпели сильное снижение урожая». Исследователи пришли к выводу: «Хотя хорошо известно, что некоторые виды музыки действительно улучшают рост растений, обычно считается, что это стимуляция звуковой волной, мантры особенно эффективны».
Еще эксперименты с кристаллами от Масару Эмоции.
Снижение стресса и лечебные свойства медитации — общепризнанные преимущества мантры.Если оставить в стороне веру и духовные причины, как возможно, что мантра может преобразовывать энергию? Эшли Фарранд предлагает: «Повторение любого звука вызывает реальную физическую вибрацию. Нигде эта идея не является более верной, чем в санскритской мантре. Когда мантры произносятся вслух или про себя, они создают единую мощную вибрацию… Со временем процесс мантры начинает подавлять и поглощать все более мелкие вибрации, которые в конечном итоге включаются в мантру.
Влияние мантр на человека — Национальная медицинская библиотека США
Влияние мантры на растения, живых существ и людей хорошо задокументировано и подтверждено исследованиями. В Национальной медицинской библиотеке США есть примечательный реферат под названием «Влияние мантр на человека и растения», в котором: «Автор в ходе своих различных экспериментов с растениями обнаружил, что на них, начиная со стадии рассады и заканчивая зрелостью, воздействуют определенные типы мантр. звуковых волн, особенно мантр. Это исследование показывает, что растения продемонстрировали положительную реакцию на этот тип определенных звуковых волн в отношении роста. их эффективность в лечении болезней и т. д.». [7]
Исследователь Масару Эмото.
Частично некоторые исследователи предполагают, что это преимущество связано с воздействием звуковой частоты на воду. Человеческое тело, растения и животные в основном состоят из воды. Исследователь Масеру Эмото опубликовал свои выводы в рецензируемом журнале ( Journal of Scientific Exploration ), содержащем результаты экспериментов с водой. Он фотографически продемонстрировал воздействие мантр и звука на воду с поразительными результатами. Кристаллы льда в воде, подвергшиеся негативным звукам или мыслям, создавали предсказуемые и негативные образования, в то время как вода, подвергавшаяся воздействию мантры, молитвы или позитивных мыслей, создавала красивые и яркие образы.В то время как ученые разделились во мнениях относительно поддержки его работы, отчасти из-за недостаточного контроля, никто не оспаривал общий вывод о том, что звук может отрицательно или положительно влиять на людей и растения — существа, состоящие в основном из воды. [8]
Уникальная звуковая вибрация Санкрита
В частности, было продемонстрировано, что санскрит более предсказуемо воздействует на тело и разум. Большинство мантр написаны на санскрите. Это может быть связано с древними корнями санскрита, матери всех языков (большинство современных языков произошли от санскрита (за исключением языков коренных народов Америки, Африки и Австралии).[9] Частично воздействие древних санскритских мантр на наш бессознательный ум, как предположил Карл Густав Юнг. Санскрит также очень ритмичен и в некоторой степени имитирует звуки природы, которые, как показали многочисленные исследования, оказывают глубокое влияние на наш разум. (Например, крик гагары или вой волка вызывают у людей определенные эмоции — примитивные воспоминания, хранящиеся в нашем подсознании.)
Замечательным источником мантр является популярный сайт Visible Mantra.Мантры обычно написаны на родном языке санскрите, корневом языке большинства современных языков, и могут быть написаны на санскрите, тибетском языке, языке сиддхам и других сценариях, включая транслитерированный английский язык.
«Суть того, что они передают, заключается в том, что вселенная на физическом и тонком уровне состоит из пятидесяти вибраций», — пишет Томас Эшли Фарранд в «Матровой медитации». «В совокупности эти вибрации называются Матрикой — Матерью… спанда (вибрациями), которые создали вселенную, в которой мы живем.Если оставить в стороне духовную направленность этого утверждения, кажется очевидным, что санскрит содержит в себе репрезентативные частоты, которые могут взаимодействовать с нашими телами и умами.
ПРИМЕЧАНИЯ
[1] Ежегодный обзор исследований в области сестринского дела, том 32, 2014 г., стр. 80, Патриция Уоттс Келли, Патрисия Уоттс Келли, доктор философии, RN, FAAN, Издательство Кристин Каспер Спрингер, 23 сентября 2014 г.
[2] Энциклопедия психологии и поведенческих наук Корсини, том 3, под редакцией В.Эдвард Крейгхед, Чарльз Б. Немерофф, John Wiley & Sons, 11 ноября 2002 г. — Психология
[3] «Частотно-временной анализ пения санскритской звуковой мантры «Ом».
[4] «Мантра, музыка и время реакции: исследование ее прикладных аспектов».
[5] Как язык и музыка имитировали природу и превратили обезьяну в человека, Марк Чангизи, BenBella Books (2011), 216 страниц, ASIN B005ERZLE4
[6] Мантра-медитация — измените свою карму с помощью священной силы священного звука, Томас Эшли Фарранд, Sounds True, Inc.Опубликовано в 2010 г. ISBN 978-1-59179-783-8
[7] Ресурсы NCBI: Медицинская библиотека США, Национальный институт здравоохранения,
[8] Скрытые послания в воде, Масару Эмото (бестселлер New York Times)
[9] Профессор Дин Браун.
[10] Цитата из Shift Your Life , интервью с Джонатаном Голдманом.
[11] Химические и физические эффекты ультразвука, Кеннет С. Суслик
[12] Сонохимия https://en.wikipedia.org/wiki/Сонохимия
[13] Безмолвный пульс: поиск идеального ритма, который существует в каждом из нас , Гиббс Смит (2006), ISBN 978-1423601227
Устойчивое влияние медитации с мантрами по сравнению с прослушиванием музыки на нейрокогнитивные показатели выживших после рака молочной железы: краткий отчет о рандомизированном контрольном исследовании
Цель: Когнитивные нарушения, связанные с раком, часто возникают после окончания адъювантной терапии, и для них существует ограниченное количество вариантов лечения.Мы сравнили устойчивые когнитивные (первичные) и психологические (вторичные) эффекты медитации с мантрами и прослушивания классической музыки через 8 недель после окончания вмешательства (время 3) по сравнению с исходным уровнем (время 1).
Методы: В условиях сообщества использовался двухгрупповой экспериментальный план с параллельным случайным распределением. Тридцать одна женщина, пережившая рак молочной железы (в возрасте от 21 до 75 лет, получавшая химиотерапию и сообщавшая о жалобах на когнитивные функции), была случайным образом распределена для практики медитации с мантрами (n = 16) или прослушивания классической музыки (n = 15) по 12 минут в день в течение 8 недель.Ослепление не применялось. Анализ повторных измерений моделей дисперсии использовался для сравнения данных времени 1 и времени 3 для 26 выживших (по 13 в группе), которые завершили вмешательства и сбор данных времени 3.
Результаты: Вербальная беглость (p < 0,001, η p 2 = 0,58), внимание (p = 0,002, η p 2 = 0,33), немедленная память (p < . 001, η p 2 = 0,38), воспринимаемые когнитивные нарушения (p < 0,001, η p 2 = 0,39) и качество жизни (p = 0,001, η p 0,39) = 0,35) со временем значительно улучшились в обеих группах. Эти два условия существенно не различались по изменениям во времени. Никаких побочных эффектов не было.
Вывод: Ежедневная медитация мантры или прослушивание классической музыки могут быть полезны для когнитивных результатов и качества жизни выживших после рака молочной железы с когнитивными нарушениями, связанными с раком.Когнитивные преимущества, по-видимому, сохраняются после начального периода вмешательства. Регистрационный номер клинических испытаний: NCT03696056, статус набора завершен. С подробностями исследования можно ознакомиться по адресу: https://clinicaltrials.gov/ct2/show/NCT03696056 КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ: Существует ограниченное количество вариантов лечения когнитивных нарушений, связанных с раком. Ежедневная медитация с мантрами или прослушивание классической музыки в течение 12 минут в день могут улучшить когнитивные результаты и качество жизни людей, перенесших рак, без негативных побочных эффектов.
Ключевые слова: Выживший после рака молочной железы; Медитация; прослушивание музыки; Качество жизни; Поддерживающая онкология; когнитивные нарушения, связанные с раком.
Мантра, имеющая значение: Спросите. Слушать. Делать.
Что для тебя важно?
Это вопрос, который может вызвать самые разные реакции у пациентов, коллег, друзей и членов семьи. Для одного пациента с MGH это ломтик тоста по утрам.Для другого человека доверие необходимо. От чашечки свежесваренного кофе до ощущения того, что вы меняете мир к лучшему — ответы такие же личные, важные и постоянно меняющиеся, как и индивидуальный путь каждого человека в области здравоохранения.
«Вопрос «Что для вас важно?» имеет решающее значение, — говорит Сьюзан Эдгман-Левитан, штат Пенсильвания, исполнительный директор Центра инноваций в области первичной медико-санитарной помощи MGH Stoeckle. «Это простое исследование может дать нам более осмысленное представление о жизни человека и о том, что он ценит больше всего.Эта осведомленность может помочь нам создавать индивидуальные планы лечения и углублять связь между людьми, которые оказывают помощь, и пациентами, которые получают эту помощь».
Эдгман-Левитан говорит, что эта идея принадлежит ей и Майклу Барри, доктору медицинских наук, медицинскому директору Центра Стокла, в статье журнала New England Journal of Medicine 2012 года. Эту концепцию поддержали многие, в том числе базирующийся в Бостоне Институт улучшения здравоохранения, который теперь участвует в международном опросе «Что для вас важно?» День.MGH присоединится к празднованию в этом году, проведя свое первое мероприятие 5 июня с полудня до 13:30 под палаткой Bulfinch.
«Самая основная идея заключается в том, чтобы «Спросить». Слушать. Делайте», — говорит Мэри Крамер, главный специалист по опыту и исполнительный директор по организационной эффективности Центра качества и безопасности MGH. «Это помогает укрепить доверие, сочувствие и понимание. В клинических условиях это помогает согласовать наши планы лечения с предпочтениями пациентов. В рабочей обстановке это способствует коллегиальности и общей миссии.
клиницистов MGH, которые начали внедрять эту идею в свои клинические области, говорят, что видели положительный отклик как со стороны пациентов, так и со стороны персонала. Линдси Картер, доктор медицинских наук, директор стационара по качеству и безопасности Детской больницы Массачусетса, говорит, что педиатрическим пациентам во всех стационарных отделениях предлагается заполнить табличку «Что важно», чтобы повесить над своей кроватью слова или фразы, описывающие их симпатии и антипатии, а также мало фактов о них.
«Персонал может быстрее вступить в личный разговор с пациентами, — говорит Картер. «Важно, что это также сигнализирует ребенку и семье, что мы заботимся о том, что для них важно, и это, в свою очередь, дает им возможность рассказать нам».
Врач первичной медико-санитарной помощи Грегг Мейер, доктор медицинских наук, говорит, что в марте месяце он потребовал, чтобы все врачи, работающие в его команде Bigelow Service, включали ответы своих пациентов на вопрос «Что для вас важно?» при сборе анамнеза больного. «Я могу сказать, что ответы не были неожиданными, так как большинство из них — около 50 процентов времени — сказали, что хотят стать лучше», — говорит Мейер.«Но по крайней мере в 25 процентах случаев мы узнали что-то очень важное о пациенте, что прямо или косвенно изменило наш план лечения и наш подход к пациенту».
Что для тебя важно? Это день с семьей и друзьями? Это теплое шоколадное печенье? Сотрудники MGH приглашаются поделиться своими мыслями и прочитать, что говорят коллеги, посетив раздел What Matters to You? сайт в Apollo, интранете MGH.
Первоначально эта статья была опубликована в выпуске горячей линии от 31 мая 2019 года.
Слушайте мою мантру: новая студия Fishtown, основанная на медитации мантры и странствующих монахах — Spirit News
Mantra Lounge хочет помочь вам освободить свой разум. Новая медиаторная студия, расположенная на Жирар-авеню, посвящена мантре живой музыки, которая посредством сеанса коллективной музыки в стиле призыва и ответа направлена на снижение стресса и беспокойства в жизни.
Заинтересованный и заинтригованный искусством киртана — того, что они называют медитацией на мантру, — я посетил новую студию в пятницу, 8 августа.12 для стартового события. Mantra Lounge питается вдохновляющей, энергичной группой добровольцев, которые уже много лет активно участвуют в медиации и йоге в Филадельфии. Они даже проводили мероприятия в бикрам-йоге на Сансом-стрит и в других местах.
Позиционируясь как большая студия на уровне улицы с одной комнатой для медиации в качестве фокуса, я заглянул на премьеру, и меня сразу же попросили сдать обувь и найти место на полу, где я мог бы присоединиться к более чем 60 другие во время пения мантры «Харе Кришна». Повторяющаяся ритмичная мантра сопровождалась ударами барабана бонго. Считается, что группа слов санскрита (основного священного языка индуизма) обладает психологической и духовной силой.
На моем первом мероприятии я обнаружил, что праздник медитации в Mantra Lounge можно легко сравнить с йогой. Для сравнения, позы йоги помогают расслабиться, укрепить и привести тело в тонус, тогда как мантры действуют как восстанавливающий тоник для ума. Слово «мантра» буквально означает «освобождение ума», а сам термин восходит к особым звуковым вибрациям, встречающимся в древних текстах по йоге.
Постоянной частью культуры студии являются посещения и интерактивные беседы с путешествующими монахами. В первый день они познакомили общину Фиштауна с Девамритой Свами, монахом традиции Кришна-бхакти, который провел последние сорок лет, путешествуя по миру, чтобы делиться учениями и образом жизни бхакти-йоги. Бывший ученик Центральной средней школы Филадельфии и выпускник Йельского университета, Свами поставил перед собой цель обсудить современные проблемы, черпая мудрость из древних текстов по йоге.
Бродячий монах не только обсуждал цену иллюзии на открытии Mantra Lounge, но и в течение этой недели вел общегородские дискуссии на темы желания, любви, обретения счастья и духовной жизни через устойчивость.
Если вы, как и я, не согласны с медиацией в целом, особенно с повторением мантр, подумайте о том, чтобы изучить регулярные программы Mantra Lounge, которые начнутся с 22 августа. Студия, работающая от сообщества, также проводит регулярные семинары за пределами офиса и за его пределами. городские ретриты.Для получения дополнительной информации посетите сайт mantraphilly.com. Найдите Mantra Lounge по адресу 312 E. Girard Ave. в Фиштауне.
Метки статей
- Девамрита Свами,
- Фиштаун,
- Харе Кришна,
- Индуизм,
- гостиная с мантрами,
- матра,
- медитация,
- Филадельфия,
- Филадельфия,
- санскрит,
- йога
Продвинутые стадии медитации с мантрами
Медитация означает разные вещи для разных людей. Для некоторых это предполагает периоды спокойного самонаблюдения. Для других это означает осознавание дыхания или рефлексивное мышление. В традиции йоги ключевым элементом медитации является повторение звука или молитвы — мантры, — которая фокусирует ум и становится источником внутреннего равновесия и благополучия.
Процесс мысленного повторения мантры называется джапой, что буквально означает «бормотание» на санскрите. С практикой джапа прочно укореняется в уме, и звук мантры течет непрерывно от момента к моменту.Он может течь медленно, связанный с дыханием. Или может течь в умеренном темпе, вне ритма дыхания. После длительной практики мантра может пульсировать очень быстро — ее слоги перестают четко произноситься. В этом случае медитация с мантрой протекает без напряжения. Эта фаза практики называется аджапа-джапа, или повторение без усилий.
Мантра становится слышимой без умственного напряжения, и внутреннее пространство ума наполняется ее звуком.
Адепты иногда называют эту фазу медитации «слушанием мантры». Мантра становится слышимой без умственного напряжения, и внутреннее пространство ума наполняется ее звуком. В результате практика не требует усилий и доставляет удовольствие, но это происходит только после значительного опыта с мантрой. Как вы можете развивать аджапа-джапу? А что происходит в уме, когда ваша мантра несётся в вечном движении? Давайте посмотрим.
Практика мантры
Если вы никогда раньше не практиковали медитацию мантры, процесс начитывания мантры может показаться довольно механическим.Но повторение мантры совсем не роботизировано. При регулярной практике вы обнаружите, что практика джапы приведет вас к гораздо более глубокому пониманию себя по мере того, как вы сталкиваетесь с новыми слоями своего ума. Желания и надежды, обязанности и обязательства, идеалы и стремления всплывают в вашем сознании. От медитации к медитации жизнь разворачивается под вашим внутренним взором, прося вас засвидетельствовать ее во всей ее полноте.
Мантра служит своего рода центрирующим устройством во время этого процесса. Он предлагает место отдыха для повседневного ума.Он собирает отвлекающие энергии. Это продвигает духовные идеи вперед, чтобы вы могли интегрировать их в повседневную жизнь. Подобно тому, как отличная музыка преображает слушателя, мантра постепенно возвышает и преображает ваш разум.
Три шага к аджапа-джапе
Для медитации можно использовать различные мантры. Некоторым медитирующим учитель дает личную мантру. Другие предпочитают использовать одну из великих ведических мантр, таких как мантра Гаятри («Пусть мой ум направляет божественный свет») или мантра Маха Мритьюнджая («Пусть Господь приведет меня к свободе от страхов и привязанностей»).Вы также можете читать молитву, такую как христианское воззвание Kyrie eleison («Господи, помилуй») или буддийскую мантру Om mani padme hum («Пусть пробудится благословенный союз практики и мудрости»). Независимо от мантры, ее священный звук может помочь вам пройти этапы практики джапы и аджапа-джапы.
Вообще говоря, вы можете пройти через три этапа практики джапы, выполняя следующие действия. Во-первых, свяжите звук мантры (или его часть) с потоком вашего дыхания.Слияние дыхания и мантры делает вашу концентрацию стабильной, уменьшая склонность ума к блужданию. Связывание мантры с дыханием также замедляет темп мысленных повторений, давая вам время терпеливо наблюдать за процессом концентрации.
Затем отпустите дыхание и сосредоточьте свое внимание только на звуке мантры. Как только вы отключите мантру от дыхания, мантра начнет пульсировать в своем собственном умеренном темпе. Дыхание продолжает течь ровно, но осознание закрепляется в мантре.Этот сдвиг приводит к более точному процессу концентрации. Ваш ум покоится внутри себя, без поддержки внешнего объекта (дыхания).
Наконец, по мере того как разум знакомится со звуком мантры, он естественным образом начинает пульсировать быстрее и без усилий. Эта фаза практики становится все более тонкой, превращаясь в аджапа-джапу по мере того, как мантра набирает обороты. Когда мантра звучит очень быстро, вы можете ощущать ее скорее как пульсацию энергии, чем как артикуляцию слогов. Тем не менее, мантра присутствует, и вы остаетесь сосредоточенным на ней.
Преодоление препятствий
К сожалению, ум обладает сверхъестественной способностью терять фокус во время джапы, позволяя мантре ускользать из сознания и оставляя на своем месте клубок отвлекающих факторов. Использование малы может быть очень полезным для улучшения концентрации на этом этапе. Мала — это цепочка из 108 бусин, используемая для подсчета повторений вашей мантры во время медитации. Один круг малы равен 100 повторениям мантры (8 из 108 бусин малы «отдаются» в знак смирения и признания того, что ваш ум, вероятно, несколько раз отвлекался от концентрации).В зависимости от практики ваш ежедневный сеанс медитации может включать два, три или более кругов малы.
Для дальнейшего улучшения концентрации во время джапы вплетайте звук повторения одной мантры в другую. Когда одно повторение мантры заканчивается, пусть возникает следующее. Если интервал между повторениями устранен, то из бессознательного возникает меньше мыслей, отвлекающих ум и уносящих его прочь. Но не прилагайте усилий, чтобы связать одно повторение мантры с другим. Вместо этого делайте плавные переходы от повторения одной мантры к другой, чтобы цепочка звуков в вашем уме текла естественно, легко и без пауз.
Со временем ваше внимание к мантре закрепит в вас ее священный звук.
Несмотря на ваши самые лучшие намерения, ваши усилия по уменьшению умственных отвлечений могли бы стать для вас ужасно утомительными, если бы не тот факт, что даже на самых ранних стадиях практики концентрация приводит к спокойному и приятному уму. Со временем ваше внимание к мантре закрепит в вас ее священный звук более надежно. Когда вы медитируете, оно вернется к вашему осознанию с большей легкостью и большей энергией.
Признаки прогресса
Непрерывный поток звука, создаваемый вплетением одного повторения мантры в другое, является прелюдией к аджапа-джапе. При регулярной практике темп повторений будет увеличиваться. Концентрация будет углубляться. Повторение мантры будет происходить без усилий в вашем уме. Мантра будет звучать быстрее, чем обычно, и будет казаться, что она продолжает звучать фоном, даже когда ваш разум занят другими отвлекающими факторами. Во время этой фазы практики мантра постоянно шепчет.
Мантра возникает, остается на какое-то время, а затем движется дальше, подобно мимолетной встрече с другом на улице.
Еще одним признаком того, что вы приближаетесь к аджапа-джапе, является то, что ваша мантра начинает всплывать в вашем уме в неожиданное время. Мантра может прийти к вам, когда вы моете посуду или ведете машину. Это происходит без каких-либо реальных усилий. Мантра возникает, остается на какое-то время, а затем движется дальше, подобно мимолетной встрече с другом на улице.
В конце концов, наступает время, когда вы можете слышать звук мантры в любое время, просто закрыв глаза и расслабляясь. Аджапа-джапа становится глубоким источником мира и спокойствия — центром благополучия.
Поток аджапа-джапы
Как бы восхитительно ни звучала аджапа-джапа, знайте, что ум все равно будет отвлекаться во время ее практики. (На самом деле, если ум плохо заземлен, отвлечения будут возникать почти так же легко, как и мантра!) Как вы можете закрепить свое сосредоточение на более глубоком уровне? Как вы можете научить свое сознание по-настоящему отдыхать в его фокусе? Ключ в том, чтобы научиться концентрировать свой ум на аджапа-джапе, используя те же навыки, которые вы практиковали на более ранних стадиях медитации:
Сосредоточьтесь на мантре, позволяя другим энергиям проходить через ваш ум, не вовлекаясь в них. .
Продолжайте плавно вплетать одно повторение мантры в другое.
Используйте малу для углубления концентрации.
Расслабьтесь в потоке и скорости мантры, будь то медленный, средний или быстрый пульс.
Сосредоточьте свое сердце, свою преданность и свой интеллект на мантре.
Если отвлекающие мысли отвлекают ваше внимание, замедлите джапу до тех пор, пока вы не сможете перефокусироваться более стабильно.
По мере того, как вы будете следовать этим шагам, джапа превратится в аджапа-джапу. Наступит момент, когда вы естественным образом отложите свою малу и позволите своей мантре проявиться в виде безусильной пульсации звука. Расслабляясь в этом спонтанном потоке, ваша мантра убаюкивает ваш ум в своих объятиях, глубокий центр осознания.
Это не внезапный процесс. Если вы ищете мгновенного просветления, вы не найдете его здесь (или, скорее всего, где-либо еще!). Но практикуйте аджапа-джапу, и ваш ум станет глубоко сосредоточенным и расслабленным.По пути вы обнаружите в себе естественный источник счастья и благополучия. В конце концов, ваша мантра станет чем-то большим, чем просто звук. Его присутствие удержит вас, поднимет и утешит — воплощение Духа, слышимое в вас.
Мантра обслуживания клиентов: Слушай, уважай, следуй » Сообщество
Еще в середине 90-х, когда я говорил о своей первой презентации о том, как стать государственным веб-менеджером, я сказал следующее: «Если вы слушаете свою аудиторию, они подскажет, что разместить на вашем сайте. «Умение слушать свою аудиторию — это краеугольный камень отличного обслуживания клиентов. Но это не останавливается на достигнутом. Вы также должны уважать то, что они говорят вам, и следовать — да, я сказал «следовать» — тому, что они говорят. Я знаю, что это очень, очень трудно сделать… особенно когда ты знаешь больше, чем знает твоя аудитория — верно (подмигнул)? Но если вы хотите, чтобы граждане доверяли вам, как и вы, пользовались вашими услугами, участвовали, вы должны применять принципы обслуживания клиентов. Слушайте свою аудиторию. Уважайте и следуйте тому, что они говорят вам.
ОК, здесь мне нужно отвлечься на минуту. На днях друг сказал мне: «Кэнди, что случилось с тобой и «обслуживанием клиентов»? Вы всегда проповедовали «обслуживание граждан», а не «обслуживание клиентов». Вы всегда напоминали нам, что граждане не являются «клиентами». Они владеют своим правительством. Почему такая внезапная перемена взглядов?» Ну, моя вина. Это то, что я проповедовал. Но в конце концов я остановился и прислушался. И уважаемый. И последовал.
«Гражданская служба» не является концепцией, понятной людям вне правительства.На самом деле это не так. Просто спросите у друзей или членов семьи: «Как, по вашему мнению, правительство должно обеспечивать качественное обслуживание граждан?» У них на лицах появляется стеклянный взгляд, а затем они спотыкаются, пытаясь найти ответ. Но спросите их: «Как, по вашему мнению, правительство должно обеспечивать отличное обслуживание клиентов?» и вы можете увидеть понимание на их лицах. Это концепция, которая находит отклик. Это концепция, которую они могут применить. Они могут рассказать вам, что, по их мнению, должно делать правительство, чтобы обеспечить им отличное обслуживание клиентов.
Честно говоря, я должен поблагодарить Крейга Ньюмарка за этот тревожный звонок. Крейг всецело относится к отличному обслуживанию клиентов… он использует это как основную ценность Craigslist. Он ведет блог об этом и говорит об этом по всей стране. Он хвалит других, кто его доставляет… например, его похвала за образцовое обслуживание клиентов в штате Джорджия (и если вы не следили за новаторскими вещами, которые они делают в Грузии, я разместил ссылку ниже на статью об этом) . Я очень уважаю Крэйга.И я, наконец, прислушался к нему — к словам, которые он использует… к тому, как он говорит о концепции, которую я всегда называл «гражданской услугой». Ох, Канди. Практиковать то, что вы проповедуете. Используйте термин, который граждане используют и понимают… люди, которые НЕ входят в правительство… такие люди, как Крейг. Слушай, уважай, следуй. Если мы хотим знать, что мы можем сделать, чтобы улучшить наше обслуживание граждан, мы должны спросить их, используя слова, которые имеют для них значение.
Итак, ты умеешь слушать? Чтобы быть хорошим слушателем, нужна практика.Вот небольшое упражнение, которое мы постоянно использовали на курсах психологического консультирования в аспирантуре. Сядьте со знакомым или коллегой — с кем-то, кого вы не слишком хорошо знаете. Задайте ему/ей 5 вопросов (вопросы посложнее, чем «какой ваш любимый цвет» или «вы любите суши», пожалуйста!) Не делайте заметок – просто слушайте, что он/она говорит. После того, как вы прослушали все 5 ответов, повторите то, что вы услышали. Спросите его/ее, правильно ли вы поняли. Вы действительно поняли, что вы услышали? Вы получили все это? Нюансы уловил? Если да, то браво! Если нет… попрактикуйтесь еще.Нам всем нужно быть лучшими слушателями. А теперь прочитайте письмо веб-менеджера, посмотрите тестирование юзабилити или выйдите из своего офиса и поговорите с обычными людьми о том, чего они хотят от вашего сайта, и примените этот навык слушания.
И как только вы услышите и поймете, чего хочет ваша аудитория… что им интересно (и не интересно)… чего они хотят в первую очередь… какие слова они используют, чтобы описать то, что они хотят… тогда вы должны уважать то, что они хотят Я сказал вам и следуйте их примеру.Если «купить дом» для них важнее, чем «посмотреть, что мы делаем в вашем районе», то поставьте это на первое место. Если они предпочитают термин «работа» термину «занятость», используйте термин «работа». Если они говорят вам, что ваши процессы медленные или слишком сложные, или что они не могут найти то, что им нужно, сделайте что-нибудь с этим. Почини это. И вот трудный вопрос для многих правительственных агентств: если они говорят вам, что хотят увидеть, что вы можете предложить в виде услуг, прежде чем они увидят ваши пресс-релизы и фотографии глав ваших агентств, поверьте им… уважайте их.Поместите услуги и информацию, которые больше всего интересуют вашу аудиторию, в это основное место в левом верхнем углу и в центре, где они увидят это в первую очередь. Слушай, уважай, следуй.
Обеспечение отличного обслуживания клиентов со стороны правительства IS большое дело (еще один крейгизм). Это — или должно быть — причина номер один, по которой у нас есть правительственные веб-сайты. Если вы послушаете, вы поймете, как правильно поступить. Если вы будете уважать и следовать, граждане будут – и будут чувствовать – хорошо обслуженными. Я закончу цитатой Крейга, когда в недавнем интервью его спросили о совете по созданию отличного обслуживания клиентов: «Относитесь к людям так, как вы хотите, чтобы относились к вам. «Ага, — моя мама сказала то же самое. Так просто понять. Так трудно сделать. Граждане хотят, чтобы их правительство слушало их, уважало и следовало тому, что они говорят. Делайте это, и вы будете хорошо служить.
Ссылки по теме
Грузия получила высокую оценку за обслуживание клиентов
Related Posts
Сила наблюдения и слушания
Если мы будем взаимодействовать, будете ли вы слушать?
Знание своей аудитории — самый важный актив веб-менеджера